프로세스·운영개선팀
프로세스 개선 컨설팅
회사의 업무 프로세스 현황을 진단해 비효율 구간을 찾아내고, 개선 방안을 로드맵 형태로 제시하는 자문 업무입니다. 손익 개선이나 운영 효율화를 목표로 하는 프로젝트성 업무입니다.
제공 내용
- 현행 프로세스 흐름도 작성
- 비효율·중복 구간 식별
- 개선 방안 옵션 도출
- 개선권고안 작성
이 업무의 흐름
회사의 업무 프로세스 자료와 담당자 인터뷰 내용이 입력값입니다. 현행 프로세스를 흐름도로 정리한 뒤, 비효율 구간을 찾아 개선 방안을 도출합니다.
핵심 판단 포인트
여러 개선 방안 중 투자 대비 효과가 큰 것을 우선순위로 삼는 것이 핵심 판단입니다. 조직 변화 저항 등 정량화하기 어려운 요소도 함께 고려해야 해 사람이 최종 결정합니다.
인간/AI 분담
판단은 인간, 실행은 AI — 어스회계법인의 모든 업무 카드는 이 분담을 명시적으로 표시합니다.
인간이 할 것
- 개선 방안 우선순위 최종 판단
- 경영진 대상 개선안 설명(미팅)
- 개선권고안 최종 승인
AI가 할 것
- 프로세스 흐름도 초안 작성
- 비효율 구간 스크리닝
- 개선권고안 초안 작성
AX 판정
미설계·AX 실험 예정AX 실험 예정
관련 인사이트
관련 인사이트 원고를 준비중입니다 — 공개되면 이 자리에 연결됩니다.
← 프로세스·운영개선팀 서비스 허브로